无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是不动声色的意思是什么解释，不动声色的意思是什么(最佳答案)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问不动声色的意思是什么解释，不动声色的意思是什么(最佳答案)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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