11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度回应(yīng)日前的(de)服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务(wù)已(yǐ)经(jīng)全部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查，初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

冰箱1到5哪个最冷，冰箱1最冷还是5最冷eid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页(yè)面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的(de)回应中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导(dǎo)致(zhì)的(de)费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理(lǐ)结(jié)束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅(fù)反(fǎn)馈接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费，平(píng)台后续会根据行(xíng)程计算和补发(fā)车费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意(yì)到，因受到司(sī)机端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友(yǒu)晒(shài)出(chū)一张账户余额截图，称(chēng)“某司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn)请大(dà)家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对日前还(hái)有报道(dào)提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕(pà)系统问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴(dī)出行(xíng)方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能(néng)一(yī)切正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台是每周二提(tí)现，服(fú)务等级高的司机可每(měi)天提现。据多(duō)个司(sī)机群(qún)聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳(kěn)请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出行就(jiù)此次(cì)故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时，滴(dī)滴(dī)已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故(gù)的起(qǐ)因是底层(céng)系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作，全冰箱1到5哪个最冷，冰箱1最冷还是5最冷面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再发生(shēng)。目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这起事(shì)故造成(chéng)的(de)困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决(jué)。

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