雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别p>

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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