雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。<如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗/p>

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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