韩雪中国(guó)移动事件是怎(zěn)么回事，其实(shí)也不算是告了，只是在微博中宣泄不满，不过(guò)因为韩雪(xuě)是一个大(dà)明星，有明(míng)星效应，引起了很大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条(tiáo)款”。当时(shí)正是(shì)三(sān)大(dà)运营商开启(qǐ)流(liú)量不清零活动，大众对三大运营商的这一举(jǔ)动(dòng)都非常(cháng)的支持，但是(shì)韩雪却被告知上月流(liú)量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐(cān)。

大(dà)众知(zhī)道的(de)是流量不(bù)清零了(le)，但是(shì)大(dà)众理解下(xià)的(de)流量不清零，和三(sān)大(dà)运营商在操作时候具体的流(liú)量不清零(líng)的(de)范(fàn)围是(shì)不一样的。韩雪并(bìng)不(bù)知道流量(liàng)不清零所指的详细的(de)细节(jié)，但是在心里已经认为了流(liú)量1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤不(bù)清零，可是当韩(hán)雪看(kàn)到上个月流量清零(líng)了，作为一个(gè)消费者觉得被欺(qī)骗(piàn)了。所以发了一条微(wēi)博，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移(yí)动(dòng)也是有理有据的(de)，韩(hán)雪在(zài)微博写道：“三大运营商本月启动‘流量不清零’，但却告(gào)知(zhī)，因为修改了本月套餐，上月流量就清零了(le)。我(wǒ)改这个(gè)月的(de)和上个(gè)1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤月有什(shén)么关系吗？我付(fù)了钱的，多余的流量凭(píng)什么你说清零就(jiù)清零呢？这(zhè)不(bù)是(shì)霸王(wáng)条款(kuǎn)吗？”。韩(hán)雪(xuě)抱怨之(zhī)后得(dé)到(dào)了很多网友的呼应，纷(fēn)纷站(zhàn)在韩雪的(de)阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移动的“霸(bà)王条款”。

之后，韩(hán)雪又举了一个非(fēi)常生动(dòng)的例子来证明(míng)自(zì)己的(de)说法(fǎ)成立(lì)，用吃饭(fàn)打包来(lái)比(bǐ)喻中(zhōng)国移动的不合(hé)理(lǐ)条款：“午餐点(diǎn)了5个菜(cài)，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻思晚餐怕浪费少(shǎo)点两个。结果(guǒ)说，晚餐不点满5个就不让打包(bāo)中午的三个菜(cài)。神一(yī)样(yàng)的逻辑(jí)。”韩雪作(zuò)为一个工作人物有非常(cháng)大的影响力(lì)，在(zài)韩雪(xuě)的带(dài)领(lǐng)下(xià)引起了更多的人对中国移动等运营(yíng)商的不满(mǎn)，希望运营(yíng)商能够做出(chū)改变(biàn)。

之后中国移动对(duì)于韩雪(xuě)的微(wēi)博做出了反抗(kàng)，回应(yīng)道：“‘流量不清(qīng)零’服务福利到手的第(dì)一天，按移动(dòng)数据流(liú)量计费的手机月套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费(fèi)的基础套餐、流量可选(xuǎn)包和(hé)夜间流(liú)量包中的剩(shèng)余流量可结转(zhuǎn)至(zhì)次月月底前(qián)使用，默认开通，无(wú)需订购。如(rú)销(xiāo)户、携(xié)号转网、变更(gèng)套餐、变更(gèng)可选包档(dàng)次等情况(kuàng)下，则原(yuán)套餐剩余流(liú)量将不(bù)享受此服务。”

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