雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(f自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算ù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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