雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(z承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思hēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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