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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后(hòu)耐心等(děng)待(dài)接通；

　　接通(tōng)后，会听(tīng)到(dào)AI智(zhì)能(néng)语(yǔ)音(yīn)提示，直接说出转人工或者人工客(kè)服，等(děng)待转接至(zhì)人工客服即可的(de)。

　　为增(zēng)强客(kè)户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递近日(rì)宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中通快递全网的客服(fú)10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米体系建设也因此得到进一步完善(shàn)，客服流(liú)程将变被动(dòng)为主动。

　　客户(hù)在(zài)售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查(chá)询、投诉受理等多项服(fú)务(wù)。

　　该(10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米gāi)专线将全年全天候为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一执行(xíng)，有(yǒu)效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流畅的(de)快(kuài)递服务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在(zài)安全(quán)运营、技能培(péi)训、项目维护等(děng)方面制定了(le)全网可行的实施(shī)方案，确保95311上线(xiàn)后的高(gāo)效运(yùn)行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公(gōng)司(sī)于(yú)2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于一体的大型(xíng)集团(tuán)公司，注册(cè)商(shāng)标(biāo)中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继(jì)续(xù)保持(chí)了(le)稳健的发展(zhǎn)态(tài)势，全年完(wán)成业务量121.2亿(yì)件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出(chū)行业(yè)平均增(zēng)速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后(hòu)净利润较上年(nián)同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众(zhòng)满意度方面(miàn)中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通(tōng)服务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆数(shù)量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽约证券交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全(quán)世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递(dì)发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称，基于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进(jìn)一(yī)步维(wéi)护服务(wù)品质和提升客户满意度(dù)，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动快递费用调节机制，调整(zhěng)全国到上海地区(qū)的快递费(fèi)用，具(jù)体费(fèi)用调整幅度，由当(dāng)地服(fú)务网(wǎng)点根据总部指导(dǎo)建议并(bìng)结合各自实际情况实施。

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