雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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