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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨(bō)打选项(xiàng)，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接(jiē)王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗通后，会听到AI智能语音提(tí)示，直接说出转人(rén)工或王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗者人工(gōng)客(kè)服，等(děng)待转接至人(rén)工客(kè)服即(jí)可的(de)。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快(kuài)递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客服体系(xì)建(jiàn)设也(yě)因此得(dé)到进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全(quán)网统一执行，有(yǒu)效解决(jué)了因线路繁忙、电(diàn)话占(zhàn)线等问题，为客户提(tí)供(gōng)标(biāo)准、流畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维护等(děng)方面制定了(le)全网可行(xíng)的实施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一(yī)家(jiā)集快递、物(wù)流及(jí)其他业务于一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国(guó)内业务规模(mó)较大、第一方阵中发(fā)展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳(wěn)健的发(fā)展态势，全年(nián)完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增(zēng)长，全年调整后净利润较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方面(miàn)，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面(miàn)中通也(yě)保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美(měi)上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美(měi)上(shàng)市，向全世界打开了一扇了解(jiě)中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间，中通快递(dì)发布(bù)公告称(chēng)，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护服务(wù)品(pǐn)质和提升客户满意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用(yòng)，具体(tǐ)费用(yòng)调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各(gè)自(zì)实(shí)际情况(kuàng)实施(shī)。

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