雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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