4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(l半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次ǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博(bó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与(yǔ)上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播(bō)与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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