无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

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拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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