雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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