交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导(dǎo)网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)结合各(gè)自(zì)服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要公开曝(pù)光。

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