自诞生之日起即(jí)炙手可热的(de)ChatGPT，因(yīn)安(ān)全风险而(ér)广受科(kē)技巨(jù)头们审视，这一次(cì)出(chū)手的是万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道，近期三星电子已在内部(bù)备忘(wàng)录(lù)告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心(xīn)会带来安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风(fēng)。据此前消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故。与此同(tóng)时，目前(qián)多家国际投(tóu)行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通着三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封闭(bì)式态度。据国外科技媒体报道，近日三(sān)星向旗下(xià)所有的(de)手机以及(jí)平板(bǎn)电脑产品推送(sòng)了(le)微软BingAI更新，在这一更新完(wán)成后，三星(xīng)用户可直接通过手机(jī)或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止(zhǐ)员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周(zhōu)一(yī)报道(dào)，三星电子已在内(nèi)部备忘录(lù)告(gào)知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理(lǐ)由(yóu)是担心(xīn)会带来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表示，三(sān)星(xīng)电子担心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工智能平台(tái)的数(shù)据(jù)存储在(zài)外部服务器上，难以检索和(hé)删除(chú)，最终(zhōng)可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部(bù)备忘录显示，三星电子上个(gè)月进行了一(yī)项(xiàng)关于内(nèi)部使用AI工(gōng)具(jù)的调查，其中65％的受(shòu)访者认为(wèi)此(cǐ)类(lèi)服(fú)务(wù)存在安(ān)全风险(xiǎn)。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师(shī)将内部源代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这(zhè)些信息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正(zhèng)在开发自(zì)己的内部AI工具，用(yòng)于(yú)翻译和(hé)总(zǒng)结文(wén)件(jiàn)以及软件开(kāi)发(fā)，还在研究(jiū)阻止敏感公司信息上传到外部服务的方(fāng)法。“总部正在审查安全措(cuò)施，以创造一个(gè)安全的(de)环(huán)境，以安(ān)全地使(shǐ)用生成(chéng)式AI来提高员工的生(shēng)产力和效率。但是，在(zài)准备好(hǎo)这(zhè)些措施之前，我们暂时限制生成式(shì)AI的(de)使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在(zài)公(gōng)司自有的电(diàn)脑、平板电(diàn)脑和手机以及(jí)内(nèi)部网(wǎng)络上(shàng)使用生成式AI系(xì)统，不会影响销售(shòu)给消费者的(de)设(shè)备，例如Android智能手机(jī)和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘(wàng)录(lù)中表(biǎo)示：“我们要求您认真(zhēn)遵守我们的安全(quán)指南，否则可(kě)能会导致(zhì)公司(sī)信(xìn)息泄(xiè)露(lù)，违(wéi)者进(jìn)行纪(jì)律处(chù)分(fēn)，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次采取(qǔ)备忘录的方式(shì)提醒全体(tǐ)员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生(shēng)了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导(dǎo)体设备有关(guān)，另一(yī)起与(yǔ)内部会(huì)议有(yǒu)关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设(shè)备(bèi)解决方案部门的职员A在半导体(tǐ)设备测量资料库下载软件(jiàn)时，发现源代码(mǎ)出现错误(wù)，便将有(yǒu)问题的部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样发(fā)生在设备解决方案部门，职员B将用(yòng)于识(shí)别(bié)产品(pǐn)良(liáng)率的程序代码(mǎ)输(shū)入进ChatGPT，要求其优化代(dài)码。

　　案件三是该部(bù)门(mén)的职员C为了制作会议记录(lù)，将手机上(shàng)的会议内容转(zhuǎn)换为文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件(jiàn)已分别导致三星公司的半导体设备测量资料(liào)、产(chǎn)品良率等机密内(nèi)容(róng)录入到ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事件均(jūn)发生(shēng)在(zài)三星(xīng)电(diàn)子半(bàn)导体暨装置解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此前(qián)，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄而(ér)禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半(bàn)导体是“生成(chéng)式AI”的(de)建构基础，三星自(zì)3月11日起(qǐ)允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密事件(jiàn)，三(sān)星(xīng)方(fāng)面回应，已(yǐ)加强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收紧(jǐn)内部监管(guǎn)和(hé)员工(gōng)培训(xùn)。公司还特地发布公(gōng)告(gào)叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说(shuō)：“在ChatGPT中输入(rù)内容的(de)瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务器并存储，公(gōng)司无法(fǎ)收回(huí)。如(rú)果(guǒ)ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏(mǐn)感内容可能会(huì)提(tí)供给不特定的(de)多数(shù)人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取(qǔ)封闭式(shì)态度。

　　据外媒报道，三(sān)星近日向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新完成后，三星用户可直接(jiē)通过(guò)手机或者平(píng)板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报道，三星电子DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发表活动中表示，将集中全部力量(liàng)扩(kuò)大(dà)机器(qì)人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外(wài)部投资及合作。三星风险投资(zī)当(dāng)天(tiān)表示，利用从三星电子出资筹集的(de)基(jī)金(jīn)，向无(wú)人驾驶(shǐ)机(jī)器人(rén)初创公司New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业(yè)集团，三星集团(tuán)包括众多国际下属企业(yè)，其中三星电子为三星旗(qí)下(xià)最大(dà)的子公(gōng)司(sī)。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电子公布了(le)其2023年(nián)第(dì)一(yī)季度的(de)财报。数据显示，2023年(nián)第(dì)一季度，三星电(diàn)子(zi)实(s95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通hí)现营业(yè)利润6402亿韩(hán)元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半(bàn)导体业(yè)务第一(yī)季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币236亿元），而去年同(tóng)期该(gāi)业务(wù)有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表(biǎo)示，由于科技行业(yè)的长期低迷(mí)严重打(dǎ)击(jī)了(le)其存储芯片业务(wù)，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减(jiǎn)至金融危机(jī)以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争(zhēng)议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是(shì)最(zuì)后(hòu)一家(jiā)。

　　首先对(duì)ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的(de)，当(dāng)属(shǔ)金融(róng)行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根大(dà)通(tōng)、美国(guó)银行、花旗(qí)、富(fù)国银行(xíng)等华尔街(jiē)巨头陆续表示(shì)将禁止或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属(shǔ)于第三(sān)方应用软件(jiàn)，不是公司(sī)内部(bù)系统，更因为(wèi)与AI共享敏(mǐn)感财务数据(jù)的(de)潜在监(jiān)管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通(tōng)不准员工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源(yuán)自任何特(tè)定(dìng)事件，而是基于公司对第三(sān)方软(ruǎn)件的正常管控。美国(guó)银(yín)行例行提醒员工切(qiè)勿使用未经授权软(ruǎn)件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严禁员(yuán)工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从(cóng)内(nèi)部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管高盛(shèng)鼓励编程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除三星外，全球第二大存储(chǔ)芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时(shí)刻外”，几乎(hū)禁止公(gōng)司(sī)内部网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头(tóu)公司(sī)LGDisplay通过(guò)公司内部帖子和教育(yù)、活(huó)动等，随时强调公司(sī)内部信息(xī)保护和防(fáng)止泄漏等信息(xī)安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日(rì)本软银集团(tuán)此前(qián)向(xiàng)全体员工通(tōng)报(bào)了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信息等注意事项，该(gāi)集团(tuán)还计划制定了哪些业务或用途可以使用(yòng)交互式AI的规则。瑞穗金融集(jí)团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定信(xìn)息泄(xiè)露(lù)对(duì)策(cè)后才允许使用交互式AI。富士通设置了(le)“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用(yòng)户(hù)使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现(xiàn)错误，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天(tiān)记录被泄露。当天他(tā)发布致歉推文，表示(shì)已经(jīng)修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在该(gāi)国恢(huī)复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部(bù)长会(huì)议同意对人工智能采取“基于(yú)风(fēng)险的”监(jiān)管。七国集团的部(bù)长在联(lián)合声(shēng)明中表示，此类监(jiān)管也应为人工智能技(jì)术的(de)发展“维护一(yī)个(gè)开(kāi)放(fàng)和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法(fǎ)草案(àn)，要求ChatGPT等人(rén)工智(zhì)能工具(jù)的(de)开发商，披露(lù)他(tā)们在构建AI系统(tǒng)时使用的版权材(cái)料。这一规则将赋能(néng)出(chū)版(bǎn)商(shāng)和(hé)内容创作者(zhě)，使他们在作品(pǐn)被ChatGPT等(děng)AI工(gōng)具用作生成内容(róng)的原始材(cái)料(liào)时，可寻求利润分成。

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