11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应(yīng)日(rì)前的服(fú)务(wù)异(yì)常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部(bù)复盘(pán)调查，初(chū)步确定，这(zhè)起事(shì)故(gù)的(de)起因(yīn)是底层系(xì)统(tǒng)软件发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续(xù)将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败(bài)、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单(dān)等等(děng)。官方在此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统故障导致(zhì)的(de)费(fèi)用支付异适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结(jié)算(suàn)补偿。针对有司(sī)机(jī)师傅反馈接到(dào)乘客后(hòu)无(wú)法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平台后续会根(gēn)据行程(chéng)计(jì)算和(hé)补(bǔ)发车费。

另外(wài)南都记者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额(é)截图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查(chá)证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。

针对适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系(xì)统(tǒng)问题(tí)导致自己(jǐ)账号出(chū)问题被注销。滴滴出(chū)行方面回应南(nán)都记(jì)者(zhě)称(chēng)，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司机(jī)师傅们(men)无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据(jù)多个司机群聊天显示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自己(jǐ)提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步(bù)确定(dìng)，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层(céng)系(x适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么ì)统(tǒng)软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的(de)困扰和问题，滴滴(dī)正在加快妥(tuǒ)善解决(jué)。

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