无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人(r什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗én)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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