11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)，初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免类似(shì)事故再发生。

微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人eight="583" 微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官方在此前(qián)的回(huí)应中称，如因系统(tǒng)故障导致的费用(yòng)支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会(huì)在事故处理(lǐ)结束(shù)后统一结算(suàn)补偿(cháng)。针对有(yǒu)司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会(huì)根据行程计算和补发(fā)车(chē)费。

另外南都(dōu)记者(zhě)留(liú)意(yì)到，因受到(dào)司机端后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一张(zhāng)账户(hù)余额(é)截(jié)图，称(chēng)“某司机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉南(nán)都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日前还有报道(dào)提(tí)到，部分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因(yīn)怕系统问题导致自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记(jì)者称，“经(jīng)核查，目前司机账(zhàng)号(hào)及提现功能一切正(zhèng)常，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高的司机可每(měi)天提现。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司(sī)机师(shī)傅们关心受(shòu)影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常(cháng)、口碑(bēi)值（包括出行分）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故(gù)障再次(cì)致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表(biǎo)示，后续(xù)将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故造成的(de)困扰(rǎo)和问题，滴滴(dī)正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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