交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)合公司如(rú)实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司要(yào)公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司落(luò)实(shí)明码标价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(j脱销什么意思啊，什么叫做脱销ìng)争市(shì)场秩序。

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