4月20日中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将line-height: 24px;'>中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将，作为国内规(guī)模最大的民营能源(yuán)企(qǐ)业之一的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度(dù)ESG报告。这份长(zhǎng)达72页(yè)的社会(huì)责任报告，就公司环境、社会(huì)和管治三(sān)个(gè)维度展开详细汇报。新奥(ào)股份(fèn)践行(xíng)ESG表现得(dé)到(dào)了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实(shí)践奖、安永(yǒng)可持续发展年(nián)度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这(zhè)个理念很好地体现了企业(yè)公民的社会价值。作为(wèi)一家以清洁能源(yuán)为(wèi)主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国(guó)内(nèi)“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源企业肩负(fù)重要使命。新奥股份(fèn)一方面(miàn)积极主动履行低碳减(jiǎn)排义(yì)务(wù)，承诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳达峰，2050年实(shí)现碳中和(hé)，带(dài)动产业绿色低碳转型(xíng)，为(wèi)营(yíng)造绿色生态(tài)贡(gòng)献力量(liàng)。另(lìng)一方面(miàn)，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵(zūn)纪守法、持续(xù)改进”的环(huán)境管理方针，不断(duàn)落实环(huán)保工作主体(tǐ)责任，明确内部员工的(de)环保职责(zé)。

　　环境保护工(gōng)作不只是新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)领导层付(fù)诸实践，公司的(de)每一位员工(gōng)都有相关意识(shí)、决心和实际举(jǔ)措(cuò)。为(wèi)了(le)更好落实环保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续(xù)加强(qiáng)员工节(jié)能环保(bǎo)意识(shí)，发起低碳绿色办(bàn)公(gōng)的(de)倡议活动，倡导各子公司组(zǔ)织开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员工(gōng)养(yǎng)成低碳办公(gōng)及(jí)生活的(de)习惯，提升了(le)公(gōng)司低碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳排放强度同(tóng)比下(xià)降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能耗消耗密(mì)度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违规行为(wèi)，新奥股份及下属(shǔ)公司(sī)66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股(gǔ)份(fèn)助力社会及用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋(fēng)企业，2022年(nián)新奥股份(fèn)与国际权(quán)威第三方咨询机构合作，开展了(le)领先披露(lù)天然气产品全生(shēng)命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三测算工(gōng)作，成为国(guó)内能源行业(yè)周期碳(tàn)足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分(fēn)指(zhǐ)出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并结合公司的业务范畴，全(quán)面探索低碳(tàn)能(néng)源与清洁能(néng)源解决方案，为(wèi)促(cù)进能源、经济、社会与环境的协调(diào)发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度(dù)报(bào)告中(zhōng)可以看到，涉及低碳能源与清(qīng)洁能源解(jiě)决方案的综合能源(yuán)销售及服务项目营收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成(chéng)长性。2022年(nián)这(zhè)一(yī)业务实(shí)现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过(guò)公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运(yùn)营，累(lèi)计已投(tóu)运综合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源销售及服(fú)务(wù)项目(mù)营业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融(róng)界上市公司研究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司(sī)充分运用数智技(jì)术，强(qiáng)化(huà)泛能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓(zhuā)政府、客(kè)户绿色(sè)低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地面等区域的太阳(yáng)能资源(yuán)和(hé)接收站(zhàn)的(de)冷(lěng)能资(zī)中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地(dì)开展自有(yǒu)建(jiàn)筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自(zì)身运营设(shè)施(shī)投运规模较大的光伏设(shè)施位于(yú)舟山接收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安(ān)全(quán)数智化技术，职(zhí)业健康(kāng)安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全数(shù)智化，实现(xiàn)全业(yè)务场景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安全智慧运营(yíng)管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数智安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安(ān)全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份职业健康安(ān)全投(tóu)入共(gòng)计(jì)17.4亿元，设置专职安全(quán)管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长(zhǎng)共计4390小时(shí)和总人(rén)次554,333次，无重大信(xìn)息(xī)安全事故。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工(gōng)时工伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安全生产方面树立公司品牌外，公司还(hái)积(jī)极(jí)开(kāi)展以绿色工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工(gōng)程为(wèi)核心的多个(gè)公益慈善项目(mù)，并参(cān)与乡村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年(nián)以来(lái)，新奥(ào)股份及(jí)子公(gōng)司开(kāi)展慈(cí)善捐(juān)款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司(sī)未来发展有着(zhe)重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部(bù)分中(zhōng)表(biǎo)明，公司建(jiàn)立了完善的企业治理架构，不断提升(shēng)董事(shì)会(huì)运作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在(zài)制度体系方(fāng)面(miàn)，新(xīn)奥股份严(yán)格遵守上(shàng)市地的监管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部管控体(tǐ)系(xì)。在多元化管制(zhì)方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和(hé)客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女性(xìng)董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独立(lì)董事(shì)占比由(yóu)2021年的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规(guī)运营方面，公(gōng)司不断加强风(fēng)险管控，建立(lì)完(wán)善(shàn)的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健经营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份(fèn)重视客服团队综(zōng)合素质，旨在(zài)为客(kè)户(hù)提供专业、优质的服务。公司优(yōu)化客户投诉处(chù)理机制，增(zēng)加了“客户满意(yì)”管理原则(zé)，明确要求投诉(sù)调查过程(chéng)须遵循客观性和真实性要求，对(duì)处理(lǐ)时效(xiào)、处(chù)理流程与处(chù)理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客(kè)户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投(tóu)诉(sù)处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级的重大机(jī)遇，坚定推进业务创新升(shēng)级，在(zài)可持(chí)续(xù)发(fā)展理念引领下，探索落地公(gōng)司在(zài)管治、环境及(jí)社会等(děng)多方(fāng)面(miàn)的高质量发(fā)展新模式，携手所有(yǒu)同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

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