雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tu侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗án)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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