4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜(sōu)，引起(qǐ)网(wǎng)友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰(孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作(zuò)人(rén)员失职引起(qǐ)了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重建议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)间展开了调查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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