无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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