雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(c身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么hēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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