无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商(s五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legatohāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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