无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页两只小兔子吸红肿了，两只头头被吸肿了面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(y两只小兔子吸红肿了，两只头头被吸肿了óu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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