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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共服务(wù)平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服(fú)务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会(huì)治(zhì)理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合(hé)必小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢合(hé)、应接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各部(bù)门(mén)设立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共服务(wù)、意见建议征集(jí)、民意(yì)调查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要接(jiē)受(shòu)本级(jí)人大代表的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民主(zhǔ)监督(dū)，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示(shì)督(dū)办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式(shì)的督办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社(shè)会管(guǎn)理(lǐ)、公共(gòng)服务方面的(de)投诉(sù)以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理、服务方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织危害群众生(shēng)命财产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全(quán)、影(yǐng)响经济社会(huì)发(fā)展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的决议，以及上级(jí)国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各(gè)工作部门(mén)和下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培(péi)训(xùn)、考核和(hé)奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源保护(hù)、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和(hé)财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私(sī)人所有的合法财产，维护社(shè)会(huì)秩序，保障公民的人身(shēn)权利(lì)、民(mín)主权利(lì)和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各少数(shù)民族聚居(jū)的地方依照(zhào)宪法和法律实(shí)行(xíng)区域(yù)自治，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)赋予妇女的男女平(píng)等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交(jiāo)办的其(qí)他事(shì)项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依(yī)据(jù)：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规(guī)定(dìng)需要(yào)制定行政(zhèng)法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九条(tiáo)规(guī)定的(de)国(guó)务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会制定法律的事项，国(guó)务(wù)院根据(jù)全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定的(de)行(xíng)政法(fǎ)规，经(jīng)过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的(de)由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市(shì)长信箱、手机(jī)短信、手机(jī)客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受理热线事(shì)项(xiàng)的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服(fú)务水平，推进依法行政，创新社(shè小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢)会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类(lèi)整合(hé)各级(jí)各部门设立(lì)的面向公众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接(jiē)受本级人大代(dài)表的(de)依法监督(dū)和政协(xié)委员(yuán)的民(mín)主监督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式(shì)，对承(chéng)办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行(xíng)催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过(guò)全(quán)方(fāng)位的监督和多种形式的督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真履职尽(jǐn)责，确保群(qún)众诉求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方(fāng)面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急(jí)类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财(cái)产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作人员在办(bàn)事(shì)效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面(miàn)的(de)表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会的决议，以及上级(jí)国家行政机关(guān)的决(jué)定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工作(zuò)部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者(zhě)撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当(dāng)的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政府(fǔ)的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的(de)规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事(shì)业(yè)和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民(mín)所有的财产和劳(láo)动(dòng)群(qún)众集体所有的财产，保护公民私人(rén)所有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩(zhì)序(xù)，保障公(gōng)民的(de)人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内(nèi)各少数民(mín)族聚(jù)居的(de)地方依照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人(rén)民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律的(de)事项，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会的授权(quán)决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)的(de)条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提(tí)请全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制(zhì)定法律。

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