4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MI儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班NI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感(gǎn)到(dào)十(shí)分遗憾，并在第(dì)一(yī)时间展开了调(diào)查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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