雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(g五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗òng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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