雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团(蜂王浆吃了容易得癌，蜂王浆吃出一身病tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(m蜂王浆吃了容易得癌，蜂王浆吃出一身病iàn)临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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