无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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