雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看(将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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