4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少)淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员失(shī)职(zhí)引起了大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的(de)服(fú)务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送(sòng)38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会(huì)改善38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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