无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zh故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么ě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么