4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模(mó)最大的(de)民营能源企业之一(yī)的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页(yè)的社会责任报告，就(jiù)公司环境、社(shè)会和管(guǎn)治三个维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方的(de)认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度(dù)杰(jié)出企业奖(jiǎng)等(děng)多(duō)个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥(ào)股份董事长王(wáng)玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理(lǐ)念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这个理念很好地体现了(le)企业公民(mín)的社会(huì)价值(zhí)。作为一家以清洁能源(yuán)为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一(yī)维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企(qǐ)业(yè)肩(jiān)负重要使命(mìng)。新奥股(gǔ)份一方面(miàn)积极主动履行(xíng)低碳(tàn)减排义务，承诺2030年(nián)实现碳(tàn)达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一方面，公司始(shǐ)终坚持(chí)“科学管(guǎn)理(lǐ)、绿色(sè)清洁、遵纪(jì)守(shǒu)法、持(chí)续(xù)改进”的环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主体责任，明确内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境(jìng)保护工作不(bù)只是新奥股份(fèn)领导层(céng)付(fù)诸实践(jiàn)，公(gōng)司的(de)每一位员工都(dōu)有(yǒu)相(xiāng)关意识、决心(xīn)和(hé)实际举措。为(wèi)了更好(hǎo)落实环保工作，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)持续(xù)加强员工节能(néng)环(huán)保(bǎo)意识，发起低碳绿(lǜ)色办公的倡议(yì)活动，倡导各子公司组织开展各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提升了(le)公司低(dī)碳节(jié)能领(lǐng)域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳(tàn)排放强度同(tóng)比下降(jiàng)28.3％，综合能耗(hào)消耗密(mì)度同比下(xià)降(jiàng)20.4％，全年无重大环境污(wū)染(rǎn)事(shì)件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认证(zhèng)。新奥股份助力社(shè)会及用户减排5288万吨，全(quán)年环保资(zī)金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股(gǔ)份与国(guó)际权威第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领先披露天然气产品全生命(mìng)周期碳排放(fàng)范围三测算工作，成为国(guó)内能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源(yuán)营收规(guī)模(mó)增至百(bǎi)亿，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告中的(de)环境部分指(zhǐ)出，公司秉持(chí)绿色(sè)发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公(gōng)司的业务范(fàn)畴(chóu)，全面探索低碳能(néng)源与清洁(jié)能源(yuán)解决方案，为促进(jìn)能源、经(jīng)济、社会与(yǔ)环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的(de)年度(dù)报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源与(yǔ)清洁能源解决(jué)方案的综(zōng)合能源销售及服(fú)务(wù)项目营(yíng)收表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一(yī)业务(wù)实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超过公司(sī)平均水(shuǐ)平。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综(zōng)合能源项目完成建设(shè)并投入运(yùn)营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销(xiāo)售(shòu)及服(fú)务(wù)项(xiàng)目(mù)营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市(shì)公(gōng)司研究院；数(shù)据来(lái)源：年度(dù)报告(gào)

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方面，公(gōng)司充分运用(yòng)数智技术，强化(huà)泛能理念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客(kè)户绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦(jiāo)低(dī)碳园区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通四大(dà)业务(wù)矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积极探索(suǒ)光伏、冷(lěng)能发电(diàn)可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区(qū)域的太阳能资源和接(jiē)收(shōu)站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于(yú)多(duō)地开展自(zì)有(yǒu)建筑(zhù)光(guāng)伏发电(diàn)项目(mù)，装机规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模(mó)较大的光伏设施位于(yú)舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托(tuō)安(ān)全(quán)数智化技术(shù)，职(zhí)业(yè)健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元

　　新奥(ào)股(gǔ)份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指出，公司依托安(ān)全数智化，实(shí)现(xiàn)全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管(guǎn)理体系，实现从生产安全和(hé)数智安全双向(xiàng)赋能，演(yǎn)进到“全(quán)场景安全”的实践(jiàn)和落地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职安全管理人(rén)员1041名，信息(xī)安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无(wú)重大信息安全事故。此外，公司员工百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率(lǜ)0.34，职(zhí)业病案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百(bǎi)万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极(jí)在安全生产方面树立(lì)公(gōng)司品牌外，公司还积(jī)极开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程(chéng)为核心的(de)多个公(gōng)益慈善项目，并参(cān)与乡村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子公(gōng)司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理对(duì)于公司未来发展有着重要意义，新奥股份(fèn)在2022年硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司(sī)建立(lì)了完(wán)善的企业治理(lǐ)架构(gòu)，不断(duàn)提升董事会运作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司(sī)的可持续发(fā)展(zhǎn)。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股(gǔ)份严(yán)格遵守上市(shì)地的监管(guǎn)要(yào)求，持续完(wá硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子n)善(shàn)治(zhì)理(lǐ)架构及内部(bù)管(guǎn)控体系。在多元化管制方(fāng)面，公(gōng)司以更加全面综(zōng)合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公司(sī)决策(cè)水平。其中(zhōng)，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管控体系(xì)，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服(fú)团队综(zōng)合素(sù)质，旨在(zài)为客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户(hù)投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意(yì)”管理原则，明确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客观性和真实性要求(qiú)，对(duì)处理时(shí)效、处理流程(chéng)与处理规则(zé)都进行闭环(huán)监督，对所有投诉事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将(jiāng)牢(láo)牢(láo)把握天然气大发展和产(chǎn)业数智升级的重大机遇(yù)，坚(jiān)定推(tuī)进业务创新升级(jí)，在可持续发展理(lǐ)念(niàn)引领下，探(tàn)索落地公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会(huì)等多(duō)方(fāng)面的高质量发展新模式，携(xié)手(shǒu)所有同仁和伙伴共(gòng)同谱写中(zhōng)国式(shì)现代(dài)化的能源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子