无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，勿必和务必的区别，务必是什么意思呀让算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián勿必和务必的区别，务必是什么意思呀)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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