雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(y军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我ǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具(jù)事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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