交(jiāo)通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)规范管理有关工(gōng)作的(de)通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首(科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要(yào)根据(jù)法定职责(zé)保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门(mén)要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标价等(děng)要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩(zhì)序。

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