无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(b国v是不是国5，国v与国vl的区别iàn)可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重国v是不是国5，国v与国vl的区别者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应(yīng)国v是不是国5，国v与国vl的区别用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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