1奥巴马与中国关系好嘛，奥巴马在任时与中国的关系好吗1月29日，滴(dī)滴出(chū)行再度回(huí)应日前(qián)的服务异常称，目(mù)前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部(bù)恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避(bì)免类似事(shì)故再发(fā)生(shēng)。

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行(xíng)App异常，包括页(yè)面无法打开(kāi)、发单失败、多(duō)扣费、司机无(wú)法接单等(děng)等。官方在(zài)此前(qián)的回应(yīng)中称，如因系统故障导致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问题(tí)，会在事故处理结束后统一结(jié)算(suàn)补(bǔ)偿(cháng)。针(zhēn)对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘客(kè)后无(wú)法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平台(tái)后续(xù)会根(gēn)据行(xíng)程计算(suàn)和补发车费(fèi)。

另外南都记者留(liú)意到，因受(shòu)到司(sī)机端后台崩溃影(yǐng)响，有网(wǎng)友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提(tí)到(dào)，部(bù)分司机开始提(tí)现(xiàn)，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司(sī)机账号(hào)及提现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机师(shī)傅(fù)们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可(kě)每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提(tí)现成功了(le)。恳请大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。另外，司(sī)机师傅(fù)们关(guān)心受影响(xiǎng)的相关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启动(dòng)了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因(yīn)是底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善(shàn)解决(jué)。

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