交通运输部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实(shí)做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合(hé)法权(quán)益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法(fǎ)营运高压态势2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

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