4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不(bù)愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海娜能组成什么词，娜字能组什么词语珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

娜能组成什么词，娜字能组什么词语随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两(liǎng)位工(gōng)作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负娜能组成什么词，娜字能组什么词语责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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