4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰世界上哪个国家女人最开放淇淋已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时间展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把世界上哪个国家女人最开放人带下(xià)去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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