无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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