无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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