有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没(méi)了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外(wài)国(guó)访客(kè)上(shàng)前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众多(duō)魔芋为什么没有热量，魔芋粉丝千万别吃多了网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培(péi)训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我方(fāng)负(fù)责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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