4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其(qí)具体服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的(de社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容)直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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