雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年(nián)一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到(dào)重(zhòng)周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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