雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zh1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间ǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低(dī)价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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